Termos de Serviço

1. O serviço

O CRMforSales é um sistema online para empresas organizarem o processo de vendas: contatos, empresas, negócios, funil, tarefas, produtos, conversas, ligações, automações e integrações com outros serviços (como Google Agenda, WhatsApp e telefonia). Podemos melhorar, mudar ou retirar funcionalidades ao longo do tempo.

2. Conta e acesso

• Você deve informar dados verdadeiros e manter a sua senha em segredo.
• Você é responsável pelo que for feito com a sua conta.
• Os administradores de cada organização decidem quem entra, com qual papel e o que cada membro pode ver ou editar.
• Se perceber uso não autorizado da sua conta, avise imediatamente pelo e-mail de contato abaixo.

3. Uso permitido

Você concorda em não usar o serviço para:

• Enviar spam ou mensagens que o destinatário não autorizou.
• Cadastrar dados pessoais de terceiros sem base legal para isso.
• Qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de outras pessoas.
• Tentar acessar dados de outras organizações, burlar regras de segurança ou sobrecarregar o serviço.

4. Seus dados

Os dados que a sua empresa cadastra no CRM pertencem a ela. Nós os tratamos só para prestar o serviço, conforme a nossa Política de Privacidade. A sua empresa é responsável por ter base legal (como consentimento ou legítimo interesse) para os dados pessoais que cadastra, inclusive de clientes e contatos.

5. Integrações com outros serviços

Ao conectar uma integração — por exemplo, a sua conta Google para que as automações criem eventos na sua agenda — você autoriza o CRMforSales a agir naquele serviço dentro das permissões que concedeu. O uso daquele serviço também segue os termos do fornecedor dele. Você pode desconectar a qualquer momento em Configurações → Integrações.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. O serviço é oferecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de que funcionará sem interrupções ou sem erros.

7. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidades de negócio decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante e que não podem ser afastados por contrato.

8. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes termos ou colocar em risco o serviço ou outros usuários. Após o encerramento, os dados são tratados como descrito na Política de Privacidade.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos dentro do aplicativo ou por e-mail. Continuar usando o serviço depois da mudança significa concordar com a nova versão.

10. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas sobre eles podem ser enviadas para felipe@v4company.com.